Helmond
40
MBO/HBO
Inside Sales Employee
Apply for jobWe zijn op zoek naar een commerciële, proactieve en resultaatgerichte Sales Collega voor ons team in Helmond! Zie jij het als een uitdaging om je commerciële gedrevenheid en klantgerichtheid te combineren in één rol? Dan zijn we op zoek naar jou!
IGO maakt onderdeel uit van Plato Group. Plato Group heeft ruim 75 jaar ervaring in de wereld van promotionele artikelen, gadgets, giveaways en relatiegeschenken. Plato Group is de overkoepelende organisatie van drie innovatieve en toonaangevende merken in onze branche; IGO Promo, Clipper- Interall en Compacon. We zijn een internationale organisatie met onze hoofdvestiging in Nederland en regiokantoren in diverse Europese landen. Op onze locatie in Helmond bevindt zich het logistieke centrum, de drukkerij met meer dan 100 machines, afdeling inkoop en diverse staff-afdelingen.
Sociale en ecologische duurzaamheid zijn voor ons een hoge prioriteit. We nemen verschillende maatregelen om onze impact op de planeet te verbeteren en goed te doen voor de samenleving: we doneren een deel van onze winst aan goede doelen, we werken met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en we gaan steeds meer over op duurzame producten. We zijn volop in beweging en een organisatie met enorm veel potentie in de Europese markt. Dit biedt volop kansen aan enthousiaste en talentvolle mensen!
Momenteel zijn we voor een van onze merken IGO Promo op zoek naar een nieuwe Sales collega in Helmond!
Inside Sales Employee
Wat ga je doen?
Het Sales team van IGO is met de online webshop en het zelf-service model, een onmisbare schakel voor IGO. Zij zijn verantwoordelijk voor pro-actieve en professionele Customer Service voor de Nederlandse markt, en daarnaast het beheren en het verder uitbouwen van bestaande en nieuwe klantrelaties.
Het team is onderverdeeld tussen Customer Service en Sales. In de rol van Sales Employee ben je verantwoordelijk voor de Inside Sales en breng je de exacte behoefte van de klant in kaart, je denkt mee met de klant en geeft pro actief advies op maat waarbij je ook aan cross/ upselling doet.
Benieuwd hoe jouw dag als Commercieel Medewerker Binnendienst eruit ziet?
- Als klanten per mail, chat of telefonisch contact met ons opnemen, ben jij als Sales Employee het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Deze vragen verwerk je op de juiste manier.
- Je werkt offertes uit en volgt deze pro actief op en haalt hierdoor zoveel mogelijk orders binnen.
- Tevens zie je het als een uitdaging nieuwe klanten aan te trekken en de Nederlandse marktontwikkelingen in de gaten te houden. Je hebt hierin een adviserende rol richting de organisatie.
- Bij drukte en/of afwezigheid ondersteun je de Customer Service Medewerkers met de begeleiding van de klanten in het orderproces, het verwerken van de orders, beantwoorden van vragen, en het oplossen van klachten.
- Je kunt vele ballen tegelijkertijd in de lucht houden, want zeker in het drukke najaar komt er op een dag veel op je af.
Al met al dus een heel klantgerichte rol, waarbij kwaliteit en klantbeleving voorop staan. Maar met jouw resultaatgerichtheid en commerciële drive, wil je uiteraard ook het beste eruit halen! En mocht je ambitieus zijn.. dan kun je dat ook zeker kwijt binnen onze organisatie! Er zijn diverse doorgroeimogelijkheden.
Wat wij vragen...
Klantgerichtheid, commerciële drive en pro activiteit zijn de sleutel tot het succes in deze functie. Je hebt markt- en productkennis en/of bent leergierig om dit snel eigen te maken. Je beschikt over goede luistervaardigheden en door de juiste vragen te stellen breng je de behoefte van de klant optimaal in kaart.
Jouw achtergrond:
- Je beschikt over MBO+/ HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 1 jaar (stage)ervaring in een klantgerichte Sales functie.
- Je bent gedreven en hebt de wil om te scoren.
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar.
Wat wij bieden...
- Een veelzijdige functie waarin je veel vrijheid krijgt om mee te helpen bouwen aan een groeiend bedrijf.
- Een plezierige werkomgeving met fijne collega's.
- Een werkomgeving waar we hard werken maar met tijd voor gezelligheid, teamuitjes en het vieren van successen.
- Ontwikkelmogelijkheden van je kwaliteiten, vakkennis en groeipotentie.
- Een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket: een goede pensioensregeling, flexibele werktijden en 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
Ben jij enthousiast geworden en kun jij niet wachten om hier meer over te horen? Reageer dan door op de sollicitatiebutton te klikken, en je CV en een korte motivatie up te loaden. Deze kan gericht worden aan onze HR-Officer Robin van der Vorm. Je mag ook altijd contact opnemen met Robin via 06-46250383. Wij kijken uit naar jouw reactie!
Voor meer informatie over onze organisatie, kun je nog een blik werpen op de websites van Plato Group (www.platogroup.eu) en IGO (www.igopromo.nl)