Inside Sales Medewerker

De organisatie

IGO maakt onderdeel uit van Plato Group B.V. Plato Group heeft ruim 70 jaar ervaring in de wereld van promotionele artikelen, gadgets, giveaways en relatiegeschenken. Plato Group is de overkoepelende organisatie van vier innovatieve en toonaangevende merken in onze branche; IGO Promo (voorheen IGO-POST), Clipper Gifts, Compacon en Interall Group. Met een team van 400 collega’s door heel Europa importeren, bedrukken en exporteren we promotionele producten en zorgen we dat iedereen deze op een makkelijke manier kan bestellen.

We zijn een internationale organisatie met ons hoofdkantoor in Nederland en regiokantoren in diverse Europese landen. Op onze locatie in Helmond bevindt zich het logistieke centrum, de drukkerij met meer dan 100 machines, afdeling inkoop, legal, en daarnaast nog diverse andere afdelingen.

De cultuur van onze organisatie kan worden omschreven als open, direct, no-nonsense, informeel, ondernemend en professioneel.  Wij zijn een dynamische organisatie met een enorm potentieel op de Europese markt. Dit biedt volop kansen voor enthousiaste en getalenteerde mensen.

Momenteel zijn we voor ons Sales & Customer Service team in België (Mechelen) op zoek naar een fulltime Inside Sales Medewerker

Functieomschrijving Inside Sales Medewerker

Het Sales & Customer Service team van IGO is een onmisbare schakel binnen Plato Group. In de rol van Inside Sales Medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om de exacte behoefte van de klant in kaart te brengen, je denkt mee met de klant en geeft proactief advies op maat waarbij je ook aan cross/ upselling doet.

In deze afwisselende functie als Inside Sales Medewerker begeleid jij, jouw klant bij het bestelproces en zorgt ervoor dat ze een ultieme customer journey ervaren.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Als klanten per mail, chat of telefonisch contact met ons opnemen, ben jij als Inside Sales medewerker het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. 
• Je werkt offertes uit en volgt deze proactief op en haalt hierdoor zoveel mogelijk orders binnen.
• Tevens zie je het als een uitdaging nieuwe klanten aan te trekken en de Belgische marktontwikkelingen in de gaten te houden. Je hebt hierin een adviserende rol richting de organisatie.
• Omdat je werkzaam bent in een klein team (7 personen), zul je bij afwezigheid van de Customer Service ook hierbij ondersteunen.
• Je kunt vele ballen tegelijkertijd in de lucht houden, want zeker in het drukke najaar komt er op een dag veel op je af.

Al met al dus een heel klantgerichte rol, waarbij kwaliteit en klantbeleving voorop staan. Maar met jouw resultaatgerichtheid en commerciële drive, wil je uiteraard ook het beste eruit halen!

Wat wij vragen..

Klantgerichtheid, commerciële drive en pro-activiteit zijn de sleutel tot het succes in deze functie. Je hebt markten productkennis en/of bent leergierig om dit snel eigen te maken. Je beschikt over goede luistervaardigheden en door de juiste vragen te stellen breng je de behoefte van de klant optimaal in kaart.

Jouw achtergrond:

• Je beschikt over bachelor werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte sales functie.
• Je bent gedreven en hebt de wil om te scoren.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Beheersing van de Franse taal is een must.
• Je bent fulltime beschikbaar

Wat wij bieden..

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een internationale organisatie.
• De organisatie biedt jou een omgeving om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een plezierige werkomgeving met enthousiaste collega’s. Hard werken maar met tijd voor gezelligheid en het vieren van successen.
• Een marktconform salaris en arbeidsvoorwaardenpakket passend bij deze functie.
• En niet te vergeten, een groepsbonus-regeling en andere diverse interessante voorwaarden (zoals maaltijdcheques, ecocheques, mogelijkheid om thuis te werken etc.).

Wil je werken als Inside Sales Medewerker bij één van de toonaangevende bedrijven in de branche, reageer dan vandaag nog door jouw CV en motivatiebrief op te sturen. Deze mail kun je richten aan onze HR Business Partner Marloes van der Linde. Mocht je vragen hebben, kun je met haar contact opnemen via 0031-622372919.

Voor meer informatie over onze organisatie, kun je nog een blik werpen op de websites van Plato Group (www.platogroup.eu) en het merk IGO (www.igopromo.be).