Customer Support Medewerker

Als creatieve sparringpartner helpen we merken op te vallen met verrassende promotionele concepten. Samen met een energiek team van ruim 35 collega's zetten we ons dagelijks in om onze klanten te voorzien van inspirerende totaaloplossingen. Ben jij een organisatietalent en kom jij hebt best tot je recht in een dynamische spin in het web functie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Customer Support Medewerker ben jij de spin in het web van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat onze klanten de hoogst mogelijke service ervaren door nauwkeurig te coördineren tussen klanten, leveranciers en interne teams. Jouw doel? Zorgen dat alle processen soepel verlopen en deadlines worden gehaald.

Je coördineert de projecten van A tot Z, dit doe je onder andere door:

• Nauw contact te onderhouden met het accountteam om klanten een optimale service te bieden.
• Af te stemmen met klanten over specificaties, deadlines en leveringen van producten.
• Het maken van duidelijke afspraken met leveranciers om kwaliteit en tijdigheid te waarborgen.
• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en mails, en deze op een professionele manier af te handelen.

Waar kom je te werken?

Je wordt onderdeel van een gedreven en ambitieus team op ons Europese hoofdkantoor in Barendrecht. Samen met ruim 35 collega’s werken we dagelijks aan inspirerende totaaloplossingen voor onze klanten. Compacon is onderdeel van de Plato Group, een toonaangevende speler in de wereld van promotionele artikelen. Met meer dan 400 collega’s in heel Europa bieden wij duurzame en creatieve oplossingen voor onze klanten.

Sociale en ecologische duurzaamheid staan bij ons hoog in het vaandel. We nemen maatregelen om onze impact op de planeet te verminderen en bijdragen aan een betere samenleving. Denk aan het doneren van een deel van onze winst aan goede doelen, het werken met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, en het aanbieden van duurzame producten.

Wat bieden wij jou?

• Een werkomgeving waarin duurzaamheid en maatschappelijke impact centraal staan.
• Een veelzijdige functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Een open en inspirerende cultuur waarin hard werken wordt gecombineerd met gezelligheid en teamspirit.
• 27 vakantiedagen (met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen) en een gezonde werk-privébalans.
• Een marktconform salaris, een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Ontwikkelingsmogelijkheden om jouw talenten en vakkennis verder te ontplooien.

Wat neem je mee?

Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré, maar jouw drive, enthousiasme en proactieve houding zijn voor ons net zo belangrijk! Daarnaast:

• Beschik je over MBO werk- en denkniveau.
• Ben je accuraat, stressbestendig en weet je hoe je overzicht houdt in een dynamische omgeving.
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Duits is een pré.
• Ben je een echte teamspeler met een positieve instelling.
• Ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Durf jij het Compacon-avontuur aan als Customer Support Medewerker?

Reageer dan zo snel mogelijk door het sollicitatieformulier in te vullen en jouw CV te uploaden. Deze kan gericht worden aan onze HR Business Partner Marloes van der Linde. Voor vragen mag je altijd contact opnemen met Marloes via +31 (0)6-22372919 of per e-mail via mvanderlinde@platogroup.eu. Wij kijken uit naar jouw reactie!