IT Servicedesk Medewerker

“We are better together…” Dat is waar wij bij Plato Group voor staan. Samen met meer dan 400 collega's streven we er dagelijks naar om de wereld van promotionele producten nog verrassender te maken. Met dit doel voor ogen zoeken we voortdurend naar nieuwe collega's die ons kunnen bijstaan in deze missie. Daarom zijn wij op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker.

Wat ga je doen?

Als IT Servicedesk Medewerker zet je alles op alles om het serverpark, de werkplekken en het netwerk op ons hoofdkantoor, en onze 7 locaties door heel Europa, perfect te laten draaien. Nu en in de toekomst, want je denkt altijd twee stappen vooruit. Benieuwd waar je verder mee aan de slag gaat?

• Zorgdragen voor een optimaal beheer, onderhoud en performance van  werkplekken, het netwerk en randapparatuur.
• Beheren, onderhouden en installeren van hardwarecomponenten.
• Je denkt mee over optimalisaties m.b.t. het systeem, applicaties, service en voorkomende problemen.  
• Beheer van alle gebruikers binnen Active Directory en Azure.
• Je bent sparringpartner bij vragen en/of issues op werkplek gebied bij gebruikers in de hele organisatie. Je adviseert hierin proactief en oplossingsgericht. Denk hierbij o.a. aan issues m.b.t. computer hardware en software.
• Beantwoorden van vragen van medewerkers.
• Beheer en onderhoud van de telefooncentrale en Office 365 omgeving.
• Je voert basis systeem beheertaken uit waarbij je ondersteuning krijgt van een externe partner. 

Waar kom je te werken?

Je gaat onderdeel uitmaken van het IT team in Helmond, bestaande uit 9 enthousiaste collega’s. De focus van deze afdeling is gericht op automatisering en professionalisering. Samen met jouw IT collega’s beweeg je door de hele organisatie.  

Als IT Servicedesk Medewerker bij Plato Group kom je terecht in de wereld van promotionele producten. Plato Group is namelijk de overkoepelende organisatie van drie innovatieve en toonaangevende merken in onze branche; IGO Promo, Clipper Interall en Compacon. We zijn een internationale organisatie met onze hoofdvestiging in Nederland en regiokantoren in diverse Europese landen. Op ons hoofdkantoor in Helmond bevindt zich het logistieke centrum, de drukkerij met meer dan 100 machines, afdeling inkoop en diverse staff-afdelingen.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische rol waarin je veel vrijheid hebt in je werk, waardoor je gemakkelijk ideeën kunt initiëren en je creativiteit kunt benutten.
• Een plezierige en informele werkomgeving met fijne collega's.
• Een werkomgeving waar we hard werken, maar waar ook zeker tijd is voor gezelligheid, teamuitjes en het vieren van successen.
• Kansen om jouw vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen!
• Een marktconform salaris en een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket: goede pensioensregeling en 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Een werkomgeving waar sociale- én ecologische duurzaamheid topprioriteiten zijn. Zo nemen we diverse maatregelen om onze impact op de planeet te verkleinen en bij te dragen aan een betere samenleving. Dit doen we door een deel van onze winst aan goede doelen te doneren, kansen te bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en door steeds meer gebruik te maken van duurzame producten!

Wat neem je mee?

Je bent een enthousiaste, klantgerichte IT Servicedesk Medewerker met een brede IT-belangstelling en je hebt de passie om jezelf te blijven ontwikkelen. In een vergelijkbare functie / stage of op school heb je jouw kennis van Windows server omgevingen verdiept en verbreed. Je staat op technisch gebied stevig in je schoenen, maar voelt je ook op je gemak op het gebied van communicatie. Je kunt jouw inzichten in een heldere taal overbrengen aan medewerkers in alle lagen in de organisatie.

Wat vinden we nog meer belangrijk?

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau, met minimaal 2 jaar relevante ervaring.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je hebt ervaring met MS Office.
• Je hebt basis kennis van Azure.
• Je bent handig met Windows.
• Ervaring met Intune is een pré.

Durf jij het Plato-avontuur aan als IT Servicedesk Medewerker?

Reageer dan zo snel mogelijk door het sollicitatieformulier in te vullen en jouw cv te uploaden. Deze kan gericht worden aan onze HR Business Partner Antoon van Engelen. Voor vragen mag je altijd contact opnemen met Antoon per e-mail avanengelen@platogroup.eu. Wij kijken uit naar jouw reactie!